“太謝謝你們了，把長期困擾我的漏水問題給解決了。”常家灣社區高齡老人葉奶奶一大早就等在社區門口，向工作人員表示感謝。

據了解，葉奶奶居住在上崗路1號，樓上住戶廚房洗手池漏水未修復，致地面長期濕滑，“樓上漏水，樓下遭殃”，嚴重影響了她的正常生活。物業工作人員發現是因為管道老化造成反水，下水管道需要更換，但要整個單元統一進行。社區網格員鄧子鳳向葉奶奶反饋了相關情況，需要聯系整棟樓的業主一起協商處理。通過換位思考，業主們達成一致意見，同意對廚房下水管道進行更換改造并均攤費用，改造方案當場確定。

按照施工方案，作業人員在居民廚房墻壁上鉆孔，將廚房下水管道改在屋外，廢棄了之前的舊下水管道，徹底解決了下水管反水問題。（通訊員田怡、劉程程）